Durante la reciente crisis vivimos una transformación en los modelos de entrega de comida: nuevos actores y nuevos servicios.
La mayoría de los restaurantes han adoptado modelos de entrega de comida a domicilio desde hace mucho tiempo. Sin embargo, con la llegada de la pandemia, se ha producido un gran auge en el uso de las plataformas de delivery.
Estas plataformas ofrecen una forma conveniente y segura para que los clientes puedan disfrutar de comida de sus restaurantes favoritos sin tener que salir de casa. Además, brindaron a los restaurantes una oportunidad adicional de generar ingresos en un momento en el que muchos tuvieron que cerrar sus puertas debido a las restricciones.
La popularidad de las entregas a domicilio ha llevado a un aumento significativo en la cantidad de restaurantes que se han unido a estas plataformas. Los clientes ahora tienen una amplia variedad de opciones para elegir, desde restaurantes gourmet hasta comida rápida y platos étnicos.
Además, las plataformas de delivery también ofrecen beneficios a los repartidores, que pueden trabajar de forma flexible y ganar dinero extra realizando entregas. Esto ha generado un nuevo tipo de empleo en el sector de servicios de entrega.
Si bien las entregas a domicilio han sido una solución conveniente durante la pandemia, es importante recordar la importancia de apoyar a los restaurantes locales y de comer de manera responsable. A medida que la situación mejora y los establecimientos vuelven a abrir sus puertas, es fundamental equilibrar las comidas en el hogar con las visitas a los restaurantes para contribuir a la sostenibilidad de la industria gastronómica.
DiDi Food en Costa Rica: dos años apoyando emprendimientos
DiDi Food, la aplicación de entrega de comida a domicilio, celebra su segundo aniversario en Costa Rica. Desde su lanzamiento en agosto de 2021, DiDi Food se ha convertido en una parte integral de la vida cotidiana de los ticos, ofreciendo una opción conveniente y confiable para que los usuarios puedan pedir comida de sus restaurantes favoritos.
Durante estos dos años, DiDi Food ha ampliado su oferta de establecimientos disponibles en la aplicación, de los cuales el 73% son pequeñas y medianas empresas gastronómicas locales. Esto ha permitido a DiDi Food convertirse en un aliado importante para el sector gastronómico en Costa Rica, ayudando a los restaurantes a llegar a más clientes y expandir sus negocios.
- Entre enero y julio de 2023, la aplicación se ha descargado e instalado casi 400.000 veces por personas usuarias, lo que demuestra su constante crecimiento.
- El número de restaurantes disponibles en la app ha crecido con marcas como Arby’s, KFC, Satay, Ta Bueno, Hungry y Pollo Granjero. Del total, un 73% son pequeñas y medianas empresas gastronómicas.
- Actualmente, la aplicación ofrece 27 categorías en Costa Rica, siendo las preferidas comida local, pollo y alitas, pizza, hamburguesas, asiática y americana.
Nuevas marcas llegan a DiDi Food
En este segundo aniversario, DiDi Food también ha anunciado la llegada de nuevas marcas a la aplicación, incluyendo Arby’s, KFC, Satay, Ta Bueno, Hungry y Pollo Granjero. Esto ampliará aún más la oferta de alimentos disponibles para los usuarios de DiDi Food, quienes ahora podrán disfrutar de una variedad de opciones gastronómicas, desde comida tradicional costarricense hasta comida internacional.
«Después de dos años, nos sentimos extremadamente felices de formar parte del día a día de los ticos. Estamos profundamente agradecidos por la oportunidad que nos brindan los restaurantes de ser un aliado tecnológico que les permite llevar sus deliciosos platos a la mesa de numerosos hogares. Expresamos nuestro agradecimiento a los usuarios, quienes utilizan nuestra aplicación para satisfacer sus antojos sin incurrir en costos adicionales, y, por supuesto, a los usuarios repartidores, quienes hacen posible que el sabor de 27 categorías llegue a la gente. Estamos comprometidos de corazón con este hermoso país, brindando la experiencia culinaria de calidad que el pueblo costarricense merece”, comentó Catalina Arteaga, Directora de Desarrollo de Negocios para DiDi Food Hispanoamérica.
Además de su oferta de alimentos, DiDi Food también ofrece una serie de otras ventajas para sus usuarios, incluyendo:
- Entrega rápida y confiable
- Pago seguro
- Servicio al cliente 24/7
- Opciones de pedido en línea y por teléfono
«Estamos encantados de ser un catalizador para el crecimiento del sector y la prosperidad de los pequeños y medianos restaurantes en Costa Rica«, agregó Arteaga. «En DiDi Food, nos enorgullece ser el aliado confiable y valioso para los dueños de restaurantes que buscan expandir sus negocios en un mercado cada vez más competitivo, brindándoles herramientas efectivas y tecnología de última generación para mejorar sus ventas y su rentabilidad«.
DiDi Food se compromete a ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia posible, y está constantemente trabajando para mejorar su servicio. En el futuro, DiDi Food planea expandir su presencia en Costa Rica y ofrecer aún más opciones gastronómicas a sus usuarios.
