AGECO presentó en Alemania resultados de su investigación sobre el uso de herramientas tecnológicas en personas adultas mayores
Este primer estudio en Costa Rica reveló que 86% de personas mayores de 60 años utilizan internet y dispositivos electrónicos.
- Computadores, tabletas, televisores y teléfonos sirven a personas adultas mayores para realizar compras, interacción social, recreación; promover su salud, educación y formación; trámites bancarios, atender microemprendimientos y buscar empleo.
Lunes 8 de julio de 2024, San José. La Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO) desarrolló el primer estudio en Costa Rica para analizar el uso, acceso y motivación de las personas mayores hacia las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Este análisis, realizado desde el proceso de Incidencia y Vigilancia de Derechos Humanos de AGECO, tuvo eco internacional al ser expuesto en la segunda edición de la Conferencia Científica de Envejecimiento en Múnich, Alemania, organizada por United Explorer. La trabajadora social Rita González, parte del Programa de Investigación y Documentación de AGECO, fue la encargada de presentar los resultados en abril de 2024.
United Explorer permitió a AGECO compartir su investigación en un foro internacional que reunió a participantes de Estados Unidos, Italia, Indonesia, Canadá, España, Brasil, Argentina, México y Costa Rica.
Principales hallazgos
El estudio analizó el uso de las tecnologías y las motivaciones para su empleo, las características del relacionamiento con la tecnología según género, y la relación del envejecimiento activo y de los derechos humanos con el uso de las tecnologías. La investigación refleja las necesidades de inclusión de las personas adultas mayores, el tiempo de uso de las herramientas y dispositivos tecnológicos y características de uso por género, entre otros.
Las personas adultas mayores utilizan computadores, tabletas, televisores y celulares para realizar compras, interacción social, recreación, promover su salud, educación y formación, trámites bancarios, atender microemprendimientos y buscar empleo. Las aplicaciones más utilizadas para recreación son Facebook, Instagram y WhatsApp, además de YouTube y Netflix. También se identificaron usos relacionados con plataformas de empleo, aprendizaje en línea y administración del dinero.
El nivel socioeconómico, la escolaridad y la edad influyen en el uso de la tecnología. Los mayores usuarios de las TIC’s son personas entre los 60 y 69 años; a mayor edad, menos personas emplean estas herramientas. El uso de TIC’s es mayor en personas con un mejor nivel socioeconómico y educativo. La población no usuaria presenta una mayor proporción de personas adultas mayores sin estudio o con algún grado de primaria.
“Este estudio es único en su género en el país y desde el 2022 ha servido para que las personas adultas mayores, sus familias y las redes de apoyo conformadas por organizaciones y el Estado, tomen conciencia de la importancia de cerrar la brecha digital. Permite identificar distintas acciones para transformar la participación de las personas mayores. La ciencia puede brindar además de conocimiento, ideas, apoyos y acciones para establecer alternativas para una mejor vivencia del envejecimiento en entornos vitales», destacó Fabián Trejos Cascante, Gerente General de AGECO.
El acceso a las TICs facilita el envejecimiento activo, al permitir hacer efectivos derechos como el de la participación, información, autonomía y educación; favorece las relaciones sociales entre pares e intergeneracionales; y promueve el desarrollo de las personas según sus necesidades y deseos. El acceso a las TICs está mediado por condiciones económicas, nivel educativo, género, entre otras variables.
En cuanto a la ubicación dentro del país, 4 de cada 10 personas usuarias de TIC’s son de San José, mientras que las personas no usuarias de TIC’s son en mayor proporción residentes de Guanacaste y Puntarenas.
Una visión desde el enfoque de género
Las mujeres jefas de hogar presentan mayores proporciones en ocupaciones menos calificadas, trabajos informales o desempleo, tanto en su ocupación actual como en la que tenían antes de pensionarse, comparado con los hombres. Además, 8 de cada 10 usuarias de TIC’s femeninas pertenecen al nivel socioeconómico más bajo y con escolaridades de primaria y secundaria, reflejando una brecha ocupacional, económica y educativa entre las jefaturas masculinas y femeninas.
Las mujeres tienden a buscar asistencia de familiares o instituciones como AGECO para comprender las TIC’s, mientras que los hombres prefieren explorar por sí mismos o consultar tutoriales en línea. Los hombres presentan un uso significativamente más alto de servicios virtuales de medicina y aplicaciones bancarias. Utilizan las TIC’s principalmente por razones laborales.
Personas adultas mayores que buscan la validación de sus derechos humanos
La investigación muestra una relación entre las condiciones de vida de las personas mayores y el acceso a derechos humanos mediante el uso de las tecnologías. La brecha digital es un tema complejo que requiere una perspectiva integral para acortarse. El estudio evaluó aspectos como el acceso a la seguridad social, el derecho a la justicia, trabajo, salud, reunión y asociación, recreación, libertad de expresión, información, cultura y educación.
La investigación, de tipo cuantitativo, tuvo cobertura nacional en Costa Rica en el año 2022, mediante entrevistas telefónicas con cuestionario estructurado a una muestra de 1.100 personas de 60 años o más, de todos los niveles socioeconómicos. Se utilizó la técnica de bola de nieve para el muestreo no probabilístico. Rita González y Andrea Dotta, junto con Isela Corrales, coordinaron el proceso de ejecución.
“Los resultados de esta investigación evidencian que tenemos muchos mitos que derribar y estrategias por construir. Las personas adultas mayores sí son usuarias de las nuevas tecnologías y estas herramientas se están convirtiendo en parte integral de su diario vivir. Como sociedad, debemos facilitar el acceso a estas herramientas para esta población”, señaló Rita González.
Puede encontrar este estudio en el sitio web de AGECO en el enlace: https://ageco.org/i-estudio-nacional-sobre-el-uso-acceso-y-motivacion-de-las-personas-adultas-mayores-hacia-las-tic/.
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