El comercio electrónico en Costa Rica se encuentra en pleno auge, con un marcado aumento en el uso de dispositivos móviles para realizar compras.
Según datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), el 71% del comercio en línea en el país se efectúa a través de teléfonos móviles y tabletas, mientras que solo el 29% se realiza desde computadoras.
Este crecimiento está impulsado por la elevada penetración de internet en Costa Rica, que alcanza el 92.5% de la población, con 4.84 millones de usuarios, según el informe Digital 2024: Costa Rica de DataReportal.
Además, más del 86% de los costarricenses utilizan smartphones para conectarse a la red, facilitando el acceso a plataformas de e-commerce.
Cambios en los hábitos de consumo
El uso de dispositivos móviles ha modificado los hábitos de consumo en el país. La facilidad de acceso a productos internacionales, la comparación de precios en tiempo real y las recomendaciones personalizadas han hecho de las compras digitales una opción preferida por muchos costarricenses.
Tiendamia, una plataforma de e-commerce que conecta a los consumidores con mercados en Estados Unidos y China, ha sido testigo de esta tendencia.
Más del 80% de sus usuarios inician sus compras desde la aplicación móvil. Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia, destacó que el smartphone se ha convertido en una «tienda virtual» que ofrece rapidez, comodidad y acceso a una amplia gama de productos.
La Cámara de Comercio de Costa Rica también informó que cerca del 80% de los adultos ya realiza compras en línea, lo que posiciona al país como uno de los mercados digitales más dinámicos de Centroamérica.
El auge del comercio electrónico ha sido respaldado por el incremento en la confianza de los consumidores en plataformas de pago seguras y servicios logísticos mejorados, lo que garantiza entregas rápidas y confiables. Este entorno favorable ha incentivado aún más a los costarricenses a optar por las compras en línea, especialmente a través de sus dispositivos móviles.
El futuro del comercio móvil
Con la penetración de internet en constante crecimiento y una mayor familiaridad con la tecnología móvil, el comercio electrónico en Costa Rica está encaminado hacia un futuro donde las compras a través del celular serán la norma. En respuesta a esta tendencia, las plataformas de e-commerce, como Tiendamia, continúan innovando para ofrecer experiencias de compra más eficientes, seguras y accesibles.
Estas plataformas no solo permiten a los usuarios comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento, sino que también ofrecen funcionalidades avanzadas, como la comparación de precios, notificaciones personalizadas sobre descuentos y un rastreo preciso de los envíos. Esta evolución en el comercio digital promete seguir transformando los hábitos de consumo en Costa Rica, consolidando al país como un líder regional en la adopción de nuevas tecnologías de compra.
