App de Uber presenta una nueva función dentro del “Perfil Familiar” con una visualización simplificada y seguimiento en tiempo real para la tranquilidad de la familia
La aplicación de Uber ha anunciado una nueva opción de cuentas diseñadas especialmente para personas adultas mayores. Esta funcionalidad busca que padres, abuelos o familiares de la tercera edad puedan moverse por la ciudad de una manera más fácil, segura y accesible, ya sea para ir a sus citas médicas, hacer compras o visitar a sus seres queridos.
Una Experiencia Rediseñada para la Simplicidad
Esta nueva opción, que se encuentra dentro del “Perfil Familiar”, ofrece una versión simplificada de la aplicación, con textos más grandes, menos pasos y la posibilidad de contar con la asistencia de un familiar o cuidador. Quien administre el perfil puede ayudar a organizar viajes, gestionar los métodos de pago y seguir el trayecto en tiempo real desde su propia cuenta.
explicó Manuela Bedoya
«En Uber siempre estamos escuchando las necesidades de los usuarios, es por esto que con esta nueva opción rediseñamos la experiencia desde cero, para que los adultos mayores puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, y al mismo tiempo conservar su independencia”
gerente de Comunicaciones de Seguridad para la
región Andina, Caribe y Centroamérica
Funcionalidades Pensadas para la Tranquilidad
Las cuentas para personas adultas mayores incluyen una serie de características diseñadas para facilitar su uso y brindar seguridad tanto al usuario como a su familia:
- Interfaz simplificada: La app muestra íconos más grandes, menos botones y pantallas reducidas.
- Destinos guardados: El adulto mayor o su familiar pueden guardar direcciones frecuentes para simplificar la solicitud de viajes.
- Opciones flexibles de pago: Se puede usar la tarjeta del administrador familiar o una tarjeta propia del usuario adulto mayor.
- Seguimiento en tiempo real: El familiar o cuidador puede seguir el viaje paso a paso desde su propia app de Uber.
- Asistencia cuando se necesite: El administrador familiar puede pedir un viaje o contactar al socio colaborador en nombre del adulto mayor durante el trayecto.
Un Ecosistema Familiar Completo
Este lanzamiento, que se suma a soluciones ya existentes como las cuentas para adolescentes, convierte a la app de Uber en una solución integral para acompañar a todas las generaciones de la familia. Para crear una cuenta, el administrador solo debe abrir la sección de ‘Perfil familiar’ en su app e invitar al adulto mayor a crear un perfil. Si la persona no tiene la app, recibirá un enlace para descargarla.
Este producto fue desarrollado en conjunto con especialistas en accesibilidad y con la participación directa de adultos mayores, para asegurar que responda a sus necesidades reales.
Acerca de
La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Inició en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo obtener acceso a un viaje con solo tocar un botón? Más de 15 mil millones de viajes después, siguen construyendo productos para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, la comida y las cosas se mueven en las ciudades, Uber es una app que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber está disponible en más de 10,000 ciudades, en 76 países, en seis continentes. La app de Uber está disponible desde agosto de 2015 en Costa Rica. Para más información puede ingresar a www.uber.com
