El Colegio de Veterinarios de Costa Rica hace un llamado a establecer protocolos claros para una convivencia armoniosa y responsable
El auge de los establecimientos «pet friendly» ha transformado la forma en que las personas interactúan con sus mascotas en espacios públicos. Sin embargo, este crecimiento exponencial, lejos de ser un simple avance en inclusión, presenta desafíos importantes en materia de seguridad y bienestar. Ante esta realidad, el Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica ha alzado la voz para recordar que un entorno verdaderamente acogedor para animales y humanos no se construye solo con carteles, sino con protocolos de seguridad sólidos y una regulación coherente. El objetivo es claro: prevenir incidentes, garantizar la tranquilidad de todos los visitantes y asegurar la reputación positiva de los negocios que adoptan esta tendencia.
Protocolos Clave para una Convivencia Responsable
Para garantizar una experiencia segura, la Dra. Silvia Coto, presidente del Colegio, enfatiza la necesidad de una serie de medidas que van desde el control de acceso hasta la preparación para emergencias. Un punto fundamental es el control de aforo, limitando el número de mascotas que pueden ingresar al mismo tiempo para evitar situaciones de estrés o conflicto. El personal del establecimiento debe estar capacitado para verificar que cada animal esté debidamente identificado, vacunado y con el equipo de sujeción adecuado, como la correa y, en caso de ser necesario, el bozal, en cumplimiento con el Reglamento de Tenencia Responsable. Además, es crucial contar con áreas de esparcimiento específicas para mascotas, separadas de las zonas de alto tránsito o consumo de alimentos, para evitar interacciones no deseadas.
Preparación y Prevención: La Clave de la Seguridad
Más allá de las normas básicas, un establecimiento pet friendly responsable debe estar preparado para cualquier eventualidad. Esto incluye la formación de una brigada de seguridad especializada en el manejo de incidentes con animales. Este equipo debe estar entrenado en técnicas de desescalada, contención y primeros auxilios, tanto para humanos como para mascotas. Contar con un protocolo de actuación claro ante agresiones, un registro de incidentes y una estrecha colaboración con servicios veterinarios y de urgencia locales, son elementos que demuestran un compromiso serio con la seguridad. Como bien señala la Dra. Coto, si bien los espacios comerciales pueden parecer tranquilos, los animales pueden experimentar ansiedad o estrés debido a la sobrecarga de estímulos, lo que puede alterar su comportamiento.
Dra. Silvia Coto,
“Los espacios pet friendly no pueden operar sin una regulación coherente con la salud pública y el bienestar animal. La implementación de protocolos no sólo protege a las personas y a los animales, sino que garantiza la sostenibilidad y reputación positiva de los establecimientos que abren sus puertas a una comunidad cada vez más comprometida con la inclusión y el respeto hacia los animales. La convivencia armoniosa requiere normas claras, prevención activa y compromiso tanto de los establecimientos como de los tutores de mascotas. Solo con responsabilidad compartida se podrá construir un entorno seguro y verdaderamente pet friendly.”
presidente del Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria
La Importancia del Seguro de Responsabilidad Civil
Finalmente, la seguridad financiera también es un pilar indispensable. El comunicado destaca la importancia de que los establecimientos cuenten con un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier daño a personas, bienes o mascotas ocasionado por un animal dentro de sus instalaciones. Esta medida, junto con un protocolo de mediación legal en caso de reclamos, protege tanto al negocio como a sus clientes. Al mismo tiempo, se recuerda a los dueños de mascotas que son civilmente responsables de las acciones de sus animales, por lo que es sugerible que también cuenten con seguros particulares que ofrezcan esta cobertura. La convivencia armoniosa en los espacios pet friendly es una responsabilidad compartida que, con la implementación de estos protocolos, puede convertirse en una experiencia segura y gratificante para todos.
Acerca de
El Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica es la entidad pública no estatal encargada de incorporar y acreditar a los profesionales en medicina veterinaria para ejercer legalmente la profesión en Costa Rica. Fomenta su educación continua especializada y la fiscalización de su práctica diaria en todos los sectores del quehacer profesional. A su vez, fortalece la salud pública por medio de la vigilancia de la salud animal, la preservación y conservación del medio ambiente.
