El 49% de los mercadólogos que usan IA agéntica comprenden la computación cuántica, frente al 16% del público general
La velocidad de la innovación tecnológica está reescribiendo las reglas del marketing. Mientras la Inteligencia Artificial (IA) agéntica pasa de la teoría a la práctica —con sistemas autónomos capaces de ejecutar tareas complejas—, una nueva y formidable frontera tecnológica ha comenzado a aparecer en las hojas de ruta de las organizaciones más visionarias: la computación cuántica.
Antes considerada un campo distante y académico, la computación cuántica ya no es una quimera para los líderes del marketing. Un nuevo estudio de SAS y Coleman Parkes, titulado Marketers and AI: Navigating New Depths, revela que los primeros en adoptar la IA agéntica son, predeciblemente, los que están liderando la incursión en la cuántica.
La Brecha de la Comprensión y la Visión de Futuro
Aunque la computación cuántica se basa en principios complejos de la mecánica cuántica para procesar información mediante qubits (que representan múltiples estados de forma simultánea, permitiendo resolver problemas mucho más rápido que la computación clásica), la comprensión de esta tecnología aún es baja en el sector.
El estudio revela que solo el 16% de los mercadólogos en general afirma comprender bien la computación cuántica. Sin embargo, ese porcentaje se dispara al 49% entre quienes ya utilizan IA agéntica en sus programas de marketing. Este salto en familiaridad es una señal clara: a medida que las organizaciones maduran en el uso de la IA, desarrollan una mayor sensibilidad hacia las tecnologías orientadas al futuro, como la cuántica.
La Ventaja Cuántica en la Era de la Autonomía
La necesidad de esta potencia computacional extrema es la autonomía. Se espera que cientos, o incluso miles, de agentes de IA operen junto a los empleados de una organización. Ello requerirá, sin duda, el poder computacional que solo ofrece la cuántica.
Estos agentes serán capaces de crear audiencias, modelos analíticos, rutinas de optimización, decisiones y recorridos impulsados por IA, y recomendaciones simultáneas al cliente. Esto exigirá un nivel de procesamiento que la computación clásica no puede sostener a largo plazo.
“No sorprende que los adoptantes de la IA agéntica ya estén mirando hacia la computación cuántica. Tener cientos o incluso miles de agentes que operarán junto a los empleados de una organización de manera autónoma requerirá sin duda el poder computacional que ofrece la cuántica.”
Jonathan Moran,
Director de Marketing de Soluciones Martech en SAS
Los adoptantes de la IA agéntica no solo están experimentando con la autonomía, sino que están construyendo la infraestructura que sustentará el futuro: el 50% de quienes ya utilizan IA agéntica ha incorporado la computación cuántica en sus estrategias digitales o de innovación. Esto refleja un cambio del monitoreo pasivo hacia la planificación a largo plazo.
Un Horizonte Más Corto para los Líderes
Mientras que la mayoría de los mercadólogos percibe la computación cuántica como una posibilidad lejana, los usuarios de IA agéntica son mucho más ambiciosos: el 31% espera que impacte el marketing en los próximos dos años, y un notable 6% afirma que ya está ocurriendo.
En contraste, los encuestados clasificados como «observadores» (que planean usar IA agéntica en los próximos dos años) y «planificadores» (que planean hacerlo dentro del próximo año) visualizan un horizonte mucho más lejano, lo que subraya la urgencia estratégica y la visión de futuro que distinguen a los adoptantes.
Aplicaciones Prometedoras por Sector
A medida que la computación cuántica avanza, las organizaciones de distintos sectores comienzan a vislumbrar sus aplicaciones más prometedoras:
- Banca: El análisis predictivo avanzado destaca como la principal oportunidad (80%).
- Seguros: Apuntan a la simulación en tiempo real del recorrido del cliente (69%).
- Ciencias de la vida: Se enfocan en la hiperpersonalización a gran escala (67%).
- Sector Público y Pymes: Muestran un interés significativo en la generación de datos sintéticos y en la fijación dinámica de precios.
El estudio, basado en una encuesta a 300 organizaciones de todo el mundo, demuestra que la computación cuántica ya no es ciencia ficción. Es la próxima ola tecnológica que definirá qué organizaciones podrán operar con la complejidad y la autonomía que la IA avanzada demanda. El mercadólogo que hoy adopta la IA agéntica está, de facto, comprando su boleto para el futuro cuántico.
Acerca de SAS
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