El 33% de los trabajadores sufre de ansiedad o depresión: El reto urgente de las empresas en América Latina
En el marco del Día Mundial de la Inclusión Social y la No Discriminación, un estudio revela que el estrés financiero y la salud mental son las grandes deudas pendientes de las empresas en América Latina.
Si analizamos la historia del derecho laboral y la cultura corporativa, durante gran parte del siglo XX la relación entre empresa y colaborador era estrictamente transaccional: tiempo a cambio de un salario y el cumplimiento de las garantías sociales básicas. Sin embargo, la llegada del siglo XXI y la feroz competencia por retener el talento especializado transformaron las reglas del juego.
Hoy, los beneficios corporativos dejaron de ser un «extra» agradable para convertirse en el verdadero termómetro de la cultura de una organización. Ya no basta con pintar el logo de colores un mes al año o redactar un manifiesto de valores; la verdadera Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) se demuestra en pólizas de salud equitativas, flexibilidad para distintos modelos de familia y apoyo real a la salud mental.
Precisamente hoy, 1.° de marzo, en el marco del Día Mundial de la Inclusión Social y la No Discriminación, la firma WTW Corredores de Seguros hace un llamado urgente a repensar estas estrategias en Centroamérica y el resto del continente.
«En WTW sabemos que la inclusión efectiva va más allá de la declaración de valores. Se traduce en beneficios diseñados para responder a las necesidades reales de una fuerza laboral diversa, garantizando que nadie quede excluido por motivos de género, origen o circunstancias personales», afirmó Wendy Álvarez, Gerente Regional de Beneficios de la compañía.
La radiografía del trabajador latinoamericano
Para entender dónde estamos parados, WTW presentó los hallazgos de su Encuesta Global de Actitudes hacia los Beneficios 2024. El estudio, que consultó a cerca de 5.000 colaboradores en América Latina, arrojó una radiografía clara sobre lo que valoran y lo que sufren los trabajadores de la región:
- Conciencia en aumento: El 57% de los empleados afirma que los beneficios ofrecidos por sus empleadores satisfacen sus necesidades.
- Percepción de progreso: Tres de cada cinco empleados notan avances reales en las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión dentro de sus organizaciones.
- La crisis silenciosa: Un alarmante tercio (33%) de los trabajadores reporta enfrentar ansiedad o depresión, y muchos afirman no tener acceso a servicios de apoyo emocional a través de sus empleadores.
- Fractura económica: El 33% asegura que los problemas económicos afectan negativamente su vida diaria, y ocho de cada diez reconocen que no están ahorrando lo necesario para una jubilación digna.
El futuro de la compensación en Centroamérica
Estos datos evidencian que, en la Centroamérica de 2026, las organizaciones están obligadas a redefinir sus enfoques. Según las Tendencias de Beneficios 2025 de WTW, las prioridades corporativas deben enfocarse en la salud mental, la flexibilidad de horarios y, sobre todo, el bienestar financiero de sus planillas.
Para lograr entornos laborales verdaderamente justos y eficaces, las empresas deben basarse en diagnósticos de datos reales que identifiquen las brechas internas de equidad, diseñando paquetes personalizados que respondan a las distintas etapas de vida de su personal.
En Hoy Dónde Estamos, entendemos que la competitividad de las empresas costarricenses y regionales ya no se sostiene únicamente con incentivos económicos. Una cultura verdaderamente inclusiva se construye cuando las decisiones en las juntas directivas reflejan un entendimiento profundo de las necesidades humanas de quienes operan el negocio todos los días.
Acerca de
WTW es una compañía global líder en consultoría, corretaje de seguros y soluciones de riesgos, que ayuda a sus clientes en todo el mundo a convertir el riesgo en una senda de crecimiento. Con raíces que se remontan a 1828, WTW cuenta con 45,000 empleados en más de 140 países. Diseñamos y ofrecemos soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, cultivan el talento y expanden el poder del capital para proteger y fortalecer a las instituciones y a los individuos.
