Sin sorpresas en el extranjero: Por qué nunca debe pagar de su bolsillo sin antes llamar a su seguro de viaje
Un seguro de viaje es esencial para viajeros, garantizando protección desde el inicio. Activar la póliza ante emergencias evita costos no reembolsados.
El pitazo inicial de la mayor fiesta del fútbol mundial y las ansiadas vacaciones de mitad y fin de año están a la vuelta de la esquina. En estas temporadas, donde miles de personas se preparan para vivir nuevas experiencias fuera de nuestras fronteras, contar con un seguro de viaje ha dejado de ser un lujo para convertirse en una herramienta imprescindible.
La pandemia del COVID-19 marcó un antes y un después en la mentalidad de los viajeros. Esta nueva consciencia sobre la prevención impulsó significativamente la contratación de pólizas. De hecho, DAVIbank Corredora de Seguros reportó un crecimiento del 12% en la adquisición de seguros de viaje tan solo en los primeros cuatro meses de este 2026.
🧳 El primer paso antes de hacer las maletas
Adquirir un seguro antes de salir del país garantiza que el viajero cuente con protección desde el minuto uno. Sin embargo, no todos los seguros son iguales ni cubren las mismas necesidades. Es vital verificar que la compañía aseguradora esté debidamente registrada ante la Superintendencia General de Seguros (SUGESE). En el caso de DAVIbank, el respaldo es brindado por la reconocida firma MAPFRE.
Para elegir el plan adecuado, los expertos recomiendan analizar los siguientes aspectos y conocer las coberturas a las que se tiene derecho:
| Factores para elegir su póliza | Principales Coberturas Incluidas |
| Duración y destino: Para viajes cortos o estadías de hasta 90 días. | Salud: Asistencia médica por accidente o enfermedad. |
| Perfil del viajero: Edad y condiciones preexistentes. | Equipaje: Respaldo ante pérdida o demora de maletas. |
| Itinerario: Actividades a realizar durante el viaje. | Logística: Cancelación o interrupción del viaje. |
| Presupuesto: Diferentes planes que se ajustan al bolsillo. | Emergencias extremas: Repatriación sanitaria o funeraria. |
“Antes de elegir un seguro es importante considerar el destino, la duración del viaje y las actividades que se van a realizar, además de la edad del viajero. Los clientes deben revisar los montos asegurados, coberturas médicas, asistencia por pérdida de equipaje, cancelación de viaje y disponibilidad de asistencia internacional 24/7”. — Isela Chaverri, directora de DAVIbank Corredora de Seguros.
🚫 El error más común: Pagar de su propio bolsillo
Un accidente o imprevisto no avisa. Por ello, el consejo de oro para cualquier viajero es activar el seguro de viaje tan pronto ocurra la emergencia, antes de realizar pagos o coordinar servicios por cuenta propia en el extranjero.
Desconocer los alcances de la póliza o no comunicarse con la central de asistencia antes de realizar un gasto son los errores que más generan rechazos de reembolso por gastos no autorizados.
La fortaleza del seguro de viaje de DAVIbank radica en su atención 24/7 (disponible en español e inglés mediante llamada o WhatsApp) y en su amplia red de proveedores en los principales destinos turísticos del mundo.
«Ofrecemos cobertura al 100% dentro de esta red, lo que permite a los clientes no tener que realizar desembolsos por la atención recibida en el extranjero», explicó Chaverri.
Para garantizar un proceso exitoso en caso de emergencias, recuerde siempre:
- Tener a mano los números de contacto de asistencia.
- Llamar o escribir a la aseguradora antes de ir a un centro médico.
- Conservar celosamente todas las facturas, comprobantes médicos y documentos del incidente.
- Si el reclamo lo requiere, enviar toda la documentación al regresar al país para dar seguimiento al proceso.
Acerca de
DAVIbank inició operaciones en Costa Rica el 3 de diciembre del 2025, luego de que Davivienda Group adquiriera las operaciones de Scotiabank en el país. La entidad cuenta con el respaldo y escala regional que combina la experiencia global con la innovación, cercanía y conocimiento multilatino. Con una suficiencia patrimonial de 15.67%, activos por $3,990 millones, depósitos por $3,234 millones y un patrimonio de $444 millones, DAVIbank mantiene sólidos indicadores que respaldan su estabilidad financiera. El banco ofrece productos y servicios de Banca de Personas, Banca Comercial y Corporativa, Pymes, Fondos de Inversión, Leasing, Seguros y Banca Privada. Más información en www.davibank.cr
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