AGECO comparte cinco reglas de seguridad para proteger a personas adultas mayores de estafas en WhatsApp
Identificar engaños como la suplantación de familiares, desconfiar de mensajes urgentes, activar la verificación en dos pasos y verificar antes de transferir dinero garantizan una comunicación digital segura y confiable.
La mensajería instantánea se ha convertido en el puente más cálido para acortar distancias con la familia, coordinar reuniones con amistades y compartir vivencias cotidianas. Sin embargo, en un entorno digital cada vez más sofisticado, las aplicaciones que usamos a diario también pueden transformarse en la puerta de entrada para ciberdelincuentes que buscan vulnerar la confianza de los usuarios, siendo las personas adultas mayores uno de los sectores más expuestos ante técnicas de manipulación e ingeniería social.
Las tácticas de engaño más recurrentes en la mensajería móvil ⚠️💬🔍
Comprender cómo operan los intentos de fraude es el primer paso para neutralizarlos. De acuerdo con los análisis de la Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO), los estafadores suelen estructurar mensajes que aparentan provenir de familiares cercanos, entidades bancarias o instituciones públicas, aprovechándose del afecto, la solidaridad o la sorpresa.
Entre las modalidades más frecuentes destacan:
- El familiar en apuros: Mensajes de supuestos hijos, nietos o sobrinos que afirman estar enfrentando una emergencia impostergable (un accidente, una retención aduanera o un problema mecánico) y solicitan dinero inmediato o el reenvío de un código recibido por SMS.
- Falsas alertas bancarias y premios: Notificaciones sobre supuestos errores en transferencias de SINPE Móvil, bloqueos de cuentas, entregas de paquetes pendientes o asignación de ayudas sociales que exigen hacer clic en enlaces sospechosos para robar credenciales.
- Secuestro de cuentas: Llamadas telefónicas o textos donde los atacantes solicitan el código de verificación de seis dígitos de WhatsApp bajo el pretexto de un trámite institucional o una actualización del servicio.
Cinco reglas de oro para blindar la seguridad digital 🔒📋✨
Para navegar y comunicarse con tranquilidad, la prevención debe convertirse en un hábito automático en el hogar. Aplicar estas cinco pautas esenciales marca la diferencia entre una experiencia conectada y un incidente de seguridad:
- Privacidad absoluta de códigos: Jamás comparta con terceros los códigos de verificación de seis dígitos que llegan por mensaje de texto, sin importar quién los solicite.
- Verificación directa fuera del chat: Ante cualquier solicitud urgente de dinero, llame directamente al número habitual de la persona o establezca una pregunta clave de seguridad que solo el verdadero familiar conozca.
- Cero clics a enlaces dudosos: Evite ingresar a enlaces web (links) que prometan promociones extraordinarias, subsidios o que alerten sobre bloqueos de servicios.
- Desconfiar del sentido de urgencia: Frases como «ayúdame ya», «no puedo contestar llamadas» o «no le cuentes a nadie» son banderas rojas clásicas de fraude.
- Ajustes de privacidad y doble autenticación: Active la verificación en dos pasos en los ajustes de WhatsApp, actualice la aplicación periódicamente y configure la privacidad para que personas desconocidas no vean su foto de perfil ni su última conexión.
«Antes de actuar, deténgase y verifique. No importa que el mensaje parezca urgente. Si alguien solicita dinero, información personal, contraseñas o códigos de seguridad, primero confirme que realmente se trata de esa persona» «La tecnología debe ayudar a estar más cerca de las personas. Utilizarla con precaución permite disfrutar de sus beneficios sin poner en riesgo la seguridad»
Andrés Gamboa Ramírez,
Responsable de la Unidad de Soporte Informático
de la Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO)
y Especialista en TI y ciberseguridad.
La seguridad digital en la familia es un esfuerzo compartido. Tomarse unos minutos este fin de semana para sentarse con padres, madres y abuelos, revisar juntos los ajustes de privacidad del teléfono y activar la verificación en dos pasos es una muestra invaluable de cuidado y afecto que les permitirá disfrutar de la tecnología con total libertad y confianza.
Colaboración de
Responsable de la Unidad de Soporte Informático de la
Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO),
Especialista en TI y ciberseguridad
Acerca de
Fundada en 1980, es una organización no gubernamental (ONG) sin fines de lucro que desarrolla programas sociales y servicios para las personas mayores y sensibiliza acerca de la vejez y el envejecimiento mediante acciones propias y en coordinación con otras organizaciones y comunidades. AGECO impulsa acciones en diversos ejes fundamentales: salud, seguridad, educación, participación social y derechos humanos. Desarrolla talleres, capacitaciones, asesoría legal, materiales educativos, voluntariado, actividad física, encuentros culturales, literarios, teatrales, musicales y actividades para la convivencia social que propician espacios de diálogo, incidencia política, promoción de calidad de vida y bienestar y conciencia social. AGECO promueve una vejez con dignidad, el envejecimiento activo y con calidad de vida; y la defensa de los derechos humanos de las personas mayores. Sitio Web: www.ageco.org
