Grupo Mutual lanza nueva suite de seguridad digital con autenticación avanzada GM Token
La tecnología genera códigos dinámicos para autenticar transacciones y accesos, protegiendo los datos y el dinero de los clientes ante fraudes con una experiencia ágil e intuitiva en Android e iOS.
Gestionar nuestras finanzas personales desde la pantalla del teléfono celular o la computadora portátil se ha convertido en una parte natural de nuestra rutina diaria, permitiéndonos realizar transferencias, pagos de servicios y consultas en cuestión de segundos. Sin embargo, en un entorno tecnológico donde los intentos de fraude y la suplantación de identidad se vuelven cada vez más complejos, la tranquilidad al operar en línea es el valor más preciado. Con el fin de elevar los estándares de protección y simplificar el uso de sus canales, Grupo Mutual presentó su nueva suite de seguridad digital, una solución tecnológica avanzada que moderniza el acceso y la validación de transacciones en sus plataformas Mutual Móvil y Mutual en Línea.
GM Token: Códigos dinámicos y validación segura al instante 📲⚙️✨
El eje central de esta actualización tecnológica es el lanzamiento del GM Token, un mecanismo de verificación integrado de manera nativa dentro de la aplicación oficial Mutual Móvil. A diferencia de esquemas tradicionales que requerían dispositivos físicos adicionales o pasos engorrosos, esta herramienta genera códigos numéricos dinámicos y de un solo uso directamente en el dispositivo móvil del usuario.
Esta tecnología actúa como una capa de blindaje adicional que se activa de forma automática tanto al iniciar sesión como al autorizar transacciones monetarias en Mutual Móvil y Mutual en Línea. Al enlazar la autenticación directamente al dispositivo verificado del cliente, se reducen significativamente las vulnerabilidades ante accesos no autorizados, ataques de ingeniería social o intentos de suplantación digital.
«Grupo Mutual es una entidad financiera para las personas que creen en el poder de la confianza, y eso implica estar siempre a la altura de sus expectativas. Nuestra plataforma es una muestra concreta de que la seguridad de nuestros clientes no es negociable: es el punto de partida de todo lo que hacemos»
Marcela Alvarado,
jefa de Canales Digitales de Grupo Mutual.
Experiencia de usuario simplificada y activación paso a paso 🚀👌🔐
La modernización de la plataforma no solo busca robustecer la seguridad informática, sino también mejorar la experiencia de navegación para hacerla más intuitiva, fluida y amigable para usuarios de todas las edades.
El nuevo sistema está disponible para dispositivos con sistemas operativos Android y iOS. Para activarlo, las personas usuarias únicamente deben:
- Ingresar a la aplicación oficial Mutual Móvil con sus credenciales habituales.
- Seguir la guía interactiva en pantalla que acompaña el proceso de validación del dispositivo paso a paso.
- Consultar los canales oficiales y tutoriales en video provistos por la entidad financiera para resolver cualquier duda durante la configuración.
«Nos enorgullece liderar este proceso con soluciones que no solo cumplen con los más altos estándares normativos, sino que mejoran la experiencia de un usuario cada vez más digital. Queremos que cada cliente reconozca a Grupo Mutual como una entidad que evoluciona con él, que cuida su dinero, su información y su tiempo»
agregó Alvarado.
Seis buenas prácticas para cuidar su salud financiera en línea 🛡️💡👁️
Acompañando esta innovación tecnológica, la entidad financiera reitera la importancia de mantener un comportamiento preventivo y consciente en el entorno digital:
- Confidencialidad absoluta de claves: Jamás comparta con terceros sus contraseñas, credenciales de ingreso ni los códigos generados por el GM Token; la entidad nunca solicitará esta información por llamadas, correos o mensajes.
- Actualización de datos: Mantener al día su número de teléfono y correo electrónico para recibir notificaciones y alertas de seguridad en tiempo real.
- Redes y dispositivos seguros: Realizar transacciones bancarias exclusivamente desde dispositivos propios y conectados a redes de internet privadas y confiables, evitando conexiones Wi-Fi públicas.
- Monitoreo constante de movimientos: Revisar periódicamente los estados de cuenta y reportar inmediatamente cualquier débito o transacción no reconocida.
- Cero clics a enlaces sospechosos: Evitar descargar archivos adjuntos o ingresar a páginas web provenientes de remitentes desconocidos que soliciten verificar datos bancarios.
- Acceso por canales oficiales: Digitar siempre la dirección oficial en el navegador (http://www.grupomutual.fi.cr) o acceder únicamente a través de la aplicación oficial instalada.
La verdadera transformación digital en la banca moderna es aquella que logra hacer que nuestras transacciones sean más simples y rápidas sin descuidar ni por un segundo la protección de nuestro patrimonio. Adoptar estos nuevos mecanismos de autenticación y cultivar hábitos de ciberseguridad en el hogar son decisiones prácticas que nos permiten disfrutar de los servicios financieros con total libertad, confianza y serenidad.
Acerca de
Grupo Mutual es una entidad financiera costarricense con una sólida trayectoria en el país, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros que incluyen cuentas de ahorro, créditos, tarjetas de crédito y débito, inversiones y seguros, con un enfoque en brindar soluciones adaptadas a las necesidades de sus clientes y fomentando el crecimiento mutuo. Además de sus servicios financieros tradicionales, el grupo ha diversificado sus operaciones incursionando en áreas como bienes raíces y fondos de inversión, manteniendo su compromiso con el desarrollo económico y social de Costa Rica.
