El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), operado por Grupo Heroica para el ICT, se posicionó en el puesto #60 de Great Place to Work América Latina 2026 para pymes
El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), administrado por Grupo Heroica en concesión con el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), alcanzó la posición #60 en la edición 2026 del ranking «Los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina» de Great Place to Work dentro de la categoría de pequeñas y medianas organizaciones, sumándose a su noveno lugar en el listado nacional. La distinción regional valida el modelo de gestión humana, equidad y bienestar social de la operadora, consolidando al recinto no solo como un hito de infraestructura sostenible para la industria de reuniones y convenciones internacionales, sino como un ejemplo de excelencia operativa apalancada en el talento humano según destacaron Juliana López y Gustavo Alvarado.
En la industria de eventos y reuniones de escala internacional, la sofisticación arquitectónica y la tecnología de punta son estériles si no están respaldadas por un equipo humano motivado, coordinado y profundamente comprometido con la excelencia en el servicio. Como testimonio de su sólida cultura interna, el Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) —administrado por el operador internacional Grupo Heroica bajo concesión del Instituto Costarricense de Turismo (ICT)— conquistó la posición #60 en el prestigioso ranking regional Los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina 2026, elaborado por Great Place to Work dentro de la categoría de pequeñas y medianas organizaciones.
Este relevante logro continental complementa el desempeño del recinto a nivel local, donde se consolidó en la posición #9 entre las mejores empresas para laborar en Costa Rica, posicionando al país como un referente que conjuga infraestructura bioclimática de estándar global con entornos de trabajo seguros, equitativos y empáticos.
La cultura como capacidad operativa y pilar de la estrategia ESG 🎯📊🌱
Para la dirección del CCCR y Grupo Heroica, las evaluaciones de Great Place to Work trascienden el mérito de una distinción y operan como un canal continuo de diagnóstico para afinar planes de carrera, liderazgo participativo, balance de vida y bienestar emocional:
- Coordinación de alta exigencia: En la industria MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones), donde cada congreso demanda una sincronía milimétrica entre áreas técnicas, montajes, alimentos, bebidas y logística de seguridad, la confianza interpersonal y el sentido de pertenencia constituyen capacidades operativas indispensables.
- Cumplimiento del criterio social (ESG): La equidad laboral, la salud integral y el reconocimiento sistemático a los colaboradores validan la dimensión social de las políticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) del recinto, demostrando que la sostenibilidad empieza por el cuidado del talento interno.
- Valores de Grupo Heroica: El modelo de administración del operador articula principios de excelencia, solidaridad, empatía, integridad y sostenibilidad, asumiendo que los procesos operativos solo cobran vida gracias al compromiso genuino de quienes integran la planilla.
«Alcanzar la posición #60 en América Latina confirma que en Grupo Heroica estamos construyendo una cultura coherente con nuestro propósito y con la forma en que queremos operar y atender a nuestros clientes. Great Place to Work es una herramienta que nos permite escuchar, aprender y mejorar continuamente. Este resultado es gracias a cada persona que integra nuestro equipo en el Centro de Convenciones de Costa Rica»
Juliana López,
presidenta de Grupo Heroica.
Ventaja competitiva para consolidar a Costa Rica como destino de eventos globales 🌐🌎🇨🇷
El reconocimiento del clima laboral impacta de forma directa en la reputación del país para atraer foros mundiales, cumbres ministeriales y convenciones corporativas de alta complejidad:
- Equipos estables y resolutivos: La baja rotación y la motivación del personal garantizan consistencia en los estándares de servicio, flexibilidad ante imprevistos y una atención cálida que distingue la hospitalidad nacional.
- El factor humano en el turismo de negocios: La infraestructura por sí sola no garantiza experiencias memorables; es la calidez y el profesionalismo de los anfitriones lo que deja una huella imborrable en los delegados internacionales.
«La competitividad de un destino no depende únicamente de su infraestructura; también depende de las personas que convierten esa infraestructura en experiencias memorables. Este reconocimiento fortalece la posición del Centro de Convenciones de Costa Rica y confirma el valor de una operación que integra excelencia, bienestar y sostenibilidad»
Gustavo Alvarado,
director de Competitividad y Sostenibilidad Turística del ICT.
Construir entornos laborales donde la dignidad, la confianza mutua y el trabajo colaborativo sean la norma eleva la calidad de vida de los trabajadores y proyecta lo mejor de nuestra sociedad ante el mundo. Apoyar recintos y organizaciones que demuestran que el bienestar de su gente es la verdadera base de la excelencia nutre un estilo de vida profesional digno, motivador, humano y profundamente comprometido con la reputación turística de Costa Rica.
Acerca de
El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) es una obra arquitectónica de vanguardia y el recinto más importante del país para la realización de eventos corporativos, congresos internacionales y ferias de gran escala. Ubicado estratégicamente en Heredia, a pocos minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, este complejo de 15.600 metros cuadrados destaca por su diseño bioclimático y su compromiso con la sostenibilidad, contando con certificaciones que avalan su eficiencia energética y gestión ambiental. Bajo la administración del Grupo Heroica y la visión del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), el centro se ha consolidado como el motor principal del turismo de reuniones (MICE) en la región, ofreciendo salones versátiles con tecnología de punta, servicios gastronómicos de alta calidad y una capacidad para albergar a miles de personas, posicionando a Costa Rica como un destino competitivo y profesional en el mercado global de eventos.
Acerca de
Grupo Heroica es una empresa transnacional de origen colombiano con una destacada presencia en Costa Rica, reconocida por su especialización en la gestión y operación de recintos para eventos de gran escala, siendo el operador oficial del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR). Bajo un modelo de gestión orientado a la excelencia y la sostenibilidad, el grupo se encarga de posicionar al país como un destino de primer nivel para el turismo de reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones (MICE), integrando servicios de logística, gastronomía de alta calidad y tecnología de punta. Su labor ha sido fundamental para la dinamización económica del sector, logrando que el CCCR obtenga prestigiosos galardones internacionales y certificaciones ambientales que refuerzan el compromiso de la organización con la innovación, la eficiencia operativa y la proyección de la marca país en el escenario global.
