Desde 2019 se han registrado más de 6,700 fraudes digitales en personas mayores de 50 años en Costa Rica
Alerta de fraude: Coopecaja urge a adultos mayores a blindarse contra estafas digitales y llamadas falsas
La adopción de la banca digital ha traído consigo comodidad, pero también ha expuesto a un sector vulnerable de la población a un aumento preocupante en los ataques cibernéticos. Coopecaja advierte que los fraudes digitales se han convertido en una amenaza creciente para las personas adultas mayores en Costa Rica, quienes se encuentran entre los grupos más vulnerables frente a llamadas falsas, correos electrónicos maliciosos y estafas por SINPE Móvil.
La dimensión del problema es alarmante: el OIJ reportó 4,125 denuncias por estafas digitales en el primer semestre de 2025. Además, desde 2019 se han contabilizado más de 6,700 fraudes en personas mayores de 50 años, lo que confirma que este delito requiere una respuesta urgente y acompañamiento.
Las tácticas del engaño: presión psicológica y suplantación
La principal vulnerabilidad de las personas adultas mayores es que no crecieron en entornos digitales y no siempre reciben la capacitación necesaria para usar la tecnología de manera segura.
Las formas más comunes de engaño son sofisticadas y explotan la confianza:
- Llamadas falsas: Delincuentes se hacen pasar por entidades financieras.
- SINPE Móvil y urgencia: Suplantación de familiares que solicitan dinero con aparente urgencia o SINPE móviles por SMS.
- Presión psicológica: En la mayoría de los casos, los estafadores utilizan la presión psicológica para obtener información sensible o transferencias rápidas, aprovechándose de la confianza y buena fe de las víctimas.
Blindaje digital: el checklist de prevención
Para protegerse, Coopecaja hace un llamado a las familias a acompañar a sus seres queridos en el uso de la tecnología y a promover espacios de confianza.
El checklist de prevención y seguridad incluye:
- Detenerse y verificar: Si un mensaje pide dinero o información urgente, promete premios o solicita claves/datos personales, lo más recomendable es detenerse, no responder y confirmar directamente con la entidad financiera.
- Bloqueo de dispositivo: Active el bloqueo por código del teléfono y PIN de la SIM, pues existe el riesgo de SIM swapping, donde los estafadores interceptan códigos bancarios.
- Configuración SINPE Móvil: Desactive la opción de SINPE móvil por SMS o fije un límite bajo para las transferencias por mensaje.
- Evitar errores: Nunca use contraseñas fáciles o repetidas y no comparta información sensible en llamadas o redes.
La respuesta: el programa “Momentos Dorados”
Consciente de esta realidad, Coopecaja impulsa el programa “Momentos Dorados”, que ofrece capacitaciones en banca digital segura, talleres sobre el uso de redes sociales y correo electrónico, y espacios de acompañamiento familiar y comunitario. El objetivo es que los adultos mayores puedan disfrutar de la tecnología con confianza y seguridad.
“En Coopecaja entendemos que la tecnología puede abrir muchas oportunidades, pero también expone a nuestros adultos mayores a riesgos que no siempre saben identificar. Por eso hemos diseñado programas de acompañamiento y capacitación, con el fin de que cada persona pueda reconocer las señales de alerta y evitar ser víctima de un fraude. Nuestro compromiso es estar cerca de las familias costarricenses, brindando herramientas claras para que la seguridad financiera no se vea comprometida”,
explicó Sujeyny Gamboa,
Jefe de Relaciones Corporativos de Coopecaja.
No ponga en riesgo su patrimonio. Si su adulto mayor tiene dudas, acompáñelo. Invierta tiempo en las capacitaciones gratuitas de Coopecaja y refuerce la seguridad financiera de su familia.
Para conocer más sobre este tema, puede visitar: www.coopecaja.fi.cr
Acerca de Cooopecaja
Coopecaja, fundada el 28 de mayo de 1971, es una cooperativa de ahorro y crédito costarricense que nació para brindar protección económica y social a los trabajadores de la Caja Costarricense de Seguro Social. Sus fines principales incluyen ofrecer una amplia gama de servicios financieros, como ahorros, créditos y tarjetas, a sus asociados, así como proveer bienestar social mediante programas de ayuda económica, educación y actividades recreativas. La cooperativa se distingue por su modelo cooperativo, donde los asociados son dueños y participan en la toma de decisiones, beneficiándose de los excedentes generados.
