🏢⚖️ Del salario al sentido de pertenencia: La nueva fórmula de rentabilidad empresarial en 2026
📉 Impacto Global: El desapego laboral le cuesta al mundo el 9% del PIB global.
El mercado laboral de este 2026 ha dejado de ser una simple transacción de tiempo por dinero. Hoy, nos encontramos ante una transformación estructural donde la remuneración económica, aunque necesaria, ya no es el único imán de talento. La fuerza laboral actual —especialmente las generaciones más jóvenes— ha puesto sobre la mesa una nueva moneda de cambio: el equilibrio, la salud mental y un sentido de pertenencia que trascienda la oficina. Aquellas organizaciones que sigan operando bajo esquemas rígidos del siglo pasado no solo están perdiendo talento, sino que están drenando su propia rentabilidad.
📈 La factura del desapego: 10 billones de razones para cambiar
El costo de ignorar el bienestar no es solo una métrica de «recursos humanos»; es un impacto macroeconómico devastador. Según el informe State of the Global Workplace 2026 de Gallup, el desapego laboral genera una pérdida equivalente al 9% del PIB mundial, lo que se traduce en la astronómica cifra de 10 billones de dólares. En Costa Rica, donde la competencia por el talento bilingüe y especializado es feroz, entender que la baja fidelización es una fuga de capital es el primer paso para asegurar la sostenibilidad operativa.
🔄 El caso Mondelēz: Cuando la cultura supera a la industria
En este escenario de crisis de productividad global, algunas corporaciones han logrado descifrar el código de la retención. Mondelēz International (la firma detrás de marcas icónicas como Oreo y Trident) ha consolidado un modelo en la región WACAM —que incluye a Costa Rica— con resultados que desafían el estándar. Mientras la industria de consumo masivo lucha por mantener el compromiso, esta compañía registra una puntuación de experiencia del colaborador del 92,7%, situándose 7,3 puntos por encima de la media de su sector.
🚀 Ejes estratégicos de una arquitectura de bienestar
Para alcanzar estas cifras, la gestión humana ha migrado de ser administrativa a ser «predictiva» y «autónoma», fundamentada en cuatro pilares de alto impacto:
- 🔄 Movilidad de Talento (Match & Grow): El 54% de sus empleados globales ya participan en proyectos transversales de corto plazo. Esto permite que el talento rote entre áreas o países, diversificando habilidades sin abandonar la empresa. ¿El resultado? Más del 50% de las vacantes directivas se cubren hoy con talento interno.
- ⚖️ Equidad de Impacto y Brecha Cero: En Costa Rica, el mensaje de equidad es tangible: por cuarto año consecutivo mantienen una brecha salarial de cero por género. Actualmente, más del 46% de los cargos gerenciales en suelo tico son ocupados por mujeres, validando el mérito por encima de los sesgos tradicionales.
- 🧘 Bienestar Predictivo: Bajo el programa The Right You, la salud mental y física se aborda proactivamente. No se espera al «burnout»; se cuenta con una red de liderazgo donde el 74% de los gerentes están certificados como mentores para acompañar el desarrollo integral del equipo.
- 🛠️ Soporte de Vida y Flexibilidad: Más que solo «home office», la flexibilidad se entiende como autonomía real. Mediante la automatización de tareas repetitivas, se busca que el colaborador recupere el control de su agenda personal, utilizando la tecnología como un habilitador del alto desempeño y no como una cadena digital.
| Métrica de Impacto | Valor Mondelēz (WACAM) | Comparativa Industria |
| Experiencia del Colaborador | 92,7% | +7,3 puntos de ventaja |
| Brecha Salarial de Género | 0% | Líder en equidad |
| Cargos Gerenciales Femeninos (CR) | 46% | Referente local |
| Participación en Movilidad Interna | 54% | Enfoque en retención |
⚖️ El propósito como activo financiero
La lección que deja este 2026 es clara: la flexibilidad y el desarrollo humano no son «lujos» corporativos, sino habilitadores de resultados financieros. Como señala María Gabriela Herrera, Directora Senior de RR.HH. para WACAM, la experiencia del trabajador es el motor que impulsa la sostenibilidad. En la era de la digitalización, el éxito de las empresas dependerá de su capacidad para que el propósito individual del trabajador dialogue con los objetivos de rentabilidad del negocio. Al final del día, una empresa es tan fuerte como el compromiso de la gente que decide quedarse en ella.
Acerca de
Mondelēz International, Inc. (Nasdaq: MDLZ) permite a la gente picar bien en más de 150 países de todo el mundo. Con unos ingresos netos en 2023 de aproximadamente 36.000 millones de dólares, MDLZ lidera el futuro del snacking con marcas icónicas globales y locales como las galletas Oreo, belVita y LU; el chocolate Cadbury Dairy Milk, Milka y Toblerone; los caramelos Sour Patch Kids y los chicles Trident. Mondelēz International se enorgullece de formar parte de los índices Standard and Poor’s 500, Nasdaq 100 y Dow Jones Sustainability Index. Visite http://www.mondelezinternational.com o siga a la empresa en Twitter en www.twitter.com/MDLZ.
