La inversión en IA confiable aumenta la probabilidad de duplicar el retorno de la inversión en proyectos de IA en un 60%.
La Inteligencia Artificial (IA) ya no es una promesa futurista; es el motor que impulsa la productividad en el estilo de vida profesional moderno. Sin embargo, un nuevo estudio global solicitado por SAS, líder mundial en datos e IA, revela una paradoja crucial en el corazón de esta revolución: mientras las organizaciones latinoamericanas demuestran un creciente optimismo y madurez en el uso de la IA, a nivel global se detecta una peligrosa brecha entre la confianza que se deposita en la IA y la inversión real en su confiabilidad y gobernanza.
El estudio señala que, a pesar de que las formas de IA más establecidas son las más explicables y consolidadas, las nuevas tecnologías, como la IA generativa (GenAI), son consideradas un 200% más confiables que la IA tradicional (como el machine learning) por quienes invierten menos en sistemas confiables.
Latinoamérica: el retorno optimista y la madurez de los datos
A pesar de las brechas globales, Latinoamérica muestra una perspectiva prometedora. La región espera un retorno de 1.63 veces por cada dólar invertido en IA, un indicador que supera ligeramente el promedio global (1.61x). Este dato refleja la confianza de las organizaciones en que la IA contribuirá a generar eficiencia, acelerar la innovación y potenciar la productividad.
Además, la región está madurando en la gestión de sus activos más valiosos. El 26.4% de las organizaciones latinoamericanas se encuentran en un nivel de madurez de datos “Managed”. Esta evolución es fundamental, ya que las bases de datos sólidas y la gobernanza influyen directamente en los resultados de la IA.
Según Héctor Cobo, VP Regional de SAS México, Caribe y Centroamérica, esta evolución es clave para que la IA pueda desplegar todo su potencial y consolidarse como motor de competitividad en el sector público y privado de la región.
La paradoja de la confianza: por qué la inversión es baja
La contradicción global es evidente: mientras casi 8 de cada 10 organizaciones (78%) dicen confiar plenamente en la IA, solo el 40% ha invertido en hacer que los sistemas sean demostrablemente confiables mediante la gobernanza, la explicabilidad y la protección ética.
Esta falta de prioridad está costando dinero. Las organizaciones que sí invierten en prácticas y marcos de IA confiable (los «líderes de IA confiable») tienen un 60% más de probabilidades de duplicar el retorno de la inversión de sus proyectos de IA.
Los obstáculos al éxito de la IA
El estudio identificó tres obstáculos principales que impiden el éxito de las implementaciones de IA:
- Infraestructura de datos débil: Casi la mitad (49%) cita como principal obstáculo las bases de datos no centralizadas o los entornos de datos en la nube no optimizados.
- Gobernanza deficiente: La falta de procesos de gobernanza de datos suficientes es la segunda preocupación más grande (44%).
- Falta de habilidades: El 41% reporta la escasez de especialistas cualificados dentro de su organización.
La tecnología exige un nuevo tipo de liderazgo
La GenAI y la Agentic AI (casi la mitad, 48%, afirma tener «plena confianza» en la GenAI) están impulsando la transformación digital, pero también han suscitado nuevos niveles de riesgos, especialmente en la privacidad de los datos (62%), la transparencia (57%) y el uso ético (56%).
“Por el bien de la sociedad, las empresas y los empleados, es imprescindible confiar en la IA. Para lograrlo, el sector de la IA debe aumentar la tasa de éxito de las implementaciones, los seres humanos deben revisar críticamente los resultados de la IA y los directivos deben capacitar a la plantilla en el uso de la IA”.
Bryan Harris,
CTO de SAS,
El mensaje para los líderes empresariales y profesionales es claro: dejar de dar prioridad a la confiabilidad de la IA es dejar dinero sobre la mesa. La próxima ola de rentabilidad no vendrá solo de la adopción de nuevas herramientas, sino de la responsabilidad y la gobernanza con la que se utilizan. Es hora de convertir esa confianza digital en una inversión real.
Acerca de SAS
SAS es el líder mundial en datos e IA. Con el software de SAS y las soluciones específicas por industria, las organizaciones transforman los datos en decisiones confiables. SAS le da THE POWER TO KNOW®. SAS y todos los demás nombres de productos o servicios de SAS Institute Inc. son marcas registradas o marcas comerciales de SAS Institute Inc. en EE.UU. y otros países. ® indica que está registrado en los Estados Unidos. Otros nombres de marcas y productos son marcas comerciales de sus respectivas compañías. Copyright © 2024 SAS Institute Inc. Todos los derechos reservados.
